Simple, confortable et fidèle à l’esprit de la maison. Le calme des Hauts, la fraîcheur de l’altitude et tout ce qu’il faut pour récupérer après une journée dehors.
Réserver en direct auprès de l’Hôtel Le Cilaos, c’est s’adresser à la maison plutôt qu’à une plateforme. Vous bénéficiez du meilleur tarif disponible, d’une annulation gratuite jusqu’à 48 h avant l’arrivée, d’un surclassement prioritaire selon disponibilité, d’un interlocuteur directement à l’hôtel, et de l’accès au Club Ami de Cilaos.
Avantage fidélité : pour toute réservation directe de 2 nuits ou plus, recevez un bon 1 nuit avec petit-déjeuner offert sur votre prochain séjour, à partir d’1 nuit. Le bon vous est remis à la réception au départ. Utilisez le code BIENVENUE pour l’activer en ligne.
Valable hors vacances scolaires, jours fériés, veilles et fêtes de fin d’année. Non cumulable avec d’autres offres.
Où se situe l’Hôtel Le Cilaos ?
L’Hôtel Le Cilaos se situe à 1 200 mètres d’altitude, dans le Cirque de Cilaos à La Réunion. Adresse : 40E chemin des Trois Mares, 97413 Cilaos. Coordonnées GPS : -21.136177, 55.479355.
L’hôtel est-il proche du village de Cilaos ?
Oui. L’hôtel se trouve à quelques minutes du centre du village de Cilaos, dans un environnement calme à l’écart de l’agitation, avec une vue dégagée sur le Cirque.
L’Hôtel Le Cilaos est-il un hôtel 4 étoiles ?
Oui. L’Hôtel Le Cilaos est un hôtel 4 étoiles, classé selon les normes touristiques en vigueur. Il dispose de 47 chambres et suites, dont des chambres standard, supérieures et une Suite Familiale jusqu’à 4 personnes.
Comment accéder à Cilaos depuis l’aéroport Roland-Garros ?
Comptez environ 1h45 depuis l’aéroport Roland-Garros (Saint-Denis) via Saint-Louis, puis la RN5 — la route des 400 virages. La route est étroite mais en bon état. Nous recommandons la location de véhicule ou un taxi / VTC : notre équipe peut vous orienter vers des prestataires fiables.
L’Hôtel Le Cilaos dispose-t-il d’un spa ?
Oui. L’hôtel dispose du Spa Aroma, avec un espace balnéo comprenant sauna, hammam et jacuzzi. Notre praticien Patrick propose plusieurs massages : Piton des Neiges, Calumet et Cilaos. Accès réservé aux adultes (16 ans et plus).
Peut-on dîner sur place ?
Oui. Notre restaurant La Lentille des Gourmets propose une cuisine du terroir avec les produits des Hauts de La Réunion, dont la lentille de Cilaos. Le restaurant est ouvert tous les soirs sur réservation.
Le restaurant est-il ouvert aux personnes extérieures à l’hôtel ?
Oui. La Lentille des Gourmets accueille les non-résidents au dîner (19h00 – 21h30) sur réservation préalable au +262 262 31 85 85. Pas de service du midi ni de room service.
Peut-on venir pour une seule nuit depuis le bas de l’île ?
Oui. L’hôtel est adapté aux courts séjours, week-ends et escapades d’une nuit pour les Réunionnais souhaitant monter prendre l’air à Cilaos. Pas besoin de prendre l’avion pour vraiment s’évader.
L’hôtel convient-il aux familles ?
Oui. L’Hôtel Le Cilaos propose des chambres et suites adaptées aux séjours en famille, dont une Suite Familiale jusqu’à 4 personnes. Les enfants de moins de 12 ans bénéficient de conditions particulières (hors accès spa).
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Merci de nous contacter directement pour connaître notre politique animaux en vigueur : +262 262 31 85 85 ou reservation@leschenets-lecilaos.re.
Y a-t-il un parking à l’hôtel ?
Oui, un parking privatif gratuit est à disposition de tous nos résidents, sans réservation préalable nécessaire.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cartes Visa et Mastercard acceptées. Espèces dans la limite des plafonds légaux. Nous contacter pour les paiements spéciaux. Virement bancaire pour les séjours longs et événements privés.
Comment réserver à l’Hôtel Le Cilaos ?
Vous pouvez vérifier les disponibilités et réserver directement en ligne sur notre site, ou contacter la réception par téléphone au +262 262 31 85 85 ou par e-mail à reservation@leschenets-lecilaos.re. La réservation directe garantit le meilleur tarif disponible et l’accès à nos avantages exclusifs, dont la nuit offerte au prochain séjour pour 2 nuits ou plus.
Cilaos et Chamonix-Mont-Blanc sont-elles jumelées ?
Oui. Cilaos est jumelée avec Chamonix-Mont-Blanc depuis le 9 avril 1988, sous le slogan Eau et Montagne. Ce jumelage place Cilaos dans la même fratrie internationale qu’Aspen, Davos, Courmayeur, Aoste, Garmisch-Partenkirchen et Fujiyoshida. Une fontaine Cilaos est installée à Chamonix, près de l’église Saint-Bernard-du-Mont-Blanc. L’Hôtel Le Cilaos s’inscrit dans cette identité de capitale montagnarde de l’océan Indien. À ne pas confondre avec l’ouverture de l’hôtel, en 1998.
L’hôtel convient-il pour un séjour romantique ?
Oui. Le calme du Cirque, la fraîcheur des Hauts, le spa, le restaurant et les chambres confortables en font une adresse adaptée à une parenthèse à deux. Notre pack romantique est disponible sur demande, en réservation directe uniquement.
L’hôtel peut-il accueillir un mariage, fiançailles, baptême, EVG ou EVJF ?
Oui. L’Hôtel Le Cilaos accueille les événements de la vie : mariages, fiançailles, renouvellements de vœux, baptêmes, communions, EVG, EVJF, anniversaires, retrouvailles familiales et repas privés. Notre kiosque extérieur de 200 m² dans le jardin offre un cadre pour cocktails et célébrations en altitude. Contactez-nous pour étudier votre projet.
L’hôtel propose-t-il des espaces pour séminaires ou réunions d’entreprise ?
Oui. L’Hôtel Le Cilaos accueille séminaires, journées d’études, team buildings et événements professionnels jusqu’à 30 personnes en configuration travail, et davantage en cocktail dans le kiosque extérieur. La fraîcheur d’altitude crée un environnement propice à la concentration.
Peut-on privatiser l’hôtel pour un événement ?
Oui, sur demande et selon disponibilités. L’Hôtel Le Cilaos peut être privatisé partiellement ou totalement pour un mariage, un anniversaire marquant ou des retrouvailles familiales. Contactez-nous pour étudier ensemble la faisabilité.
Quelles activités peut-on faire autour de l’hôtel ?
Depuis Cilaos : randonnées, GR R2, Piton des Neiges (3 070 m), thermes, canyoning, VTT, village, broderies classées au Patrimoine Immatériel, vin de Cilaos et spécialités locales, dont la lentille de Cilaos.
L’hôtel est-il proche des thermes de Cilaos ?
Oui. Les thermes de Cilaos se trouvent à quelques minutes de l’hôtel, ce qui permet de combiner facilement séjour, détente et découverte du Cirque.
Peut-on faire de la randonnée depuis l’hôtel ?
Oui. Cilaos est un point de départ privilégié pour les randonnées, notamment vers le GR R2, la Roche Merveilleuse, la cascade Bras-Rouge et le Piton des Neiges (3 070 m).
L’hôtel est-il adapté aux séjours professionnels ?
Oui. L’Hôtel Le Cilaos peut accueillir des clients professionnels en déplacement individuel ou en équipe restreinte. Wifi disponible, espace travail dans les chambres, restaurant pour les dîners d’affaires. Pour des groupes ou séminaires, voir la question dédiée.
Quelle est la meilleure saison pour visiter Cilaos ?
Pour la randonnée : avril à novembre (saison sèche, journées ensoleillées). Pour le calme : janvier à mars, la végétation est à son apogée et le Cirque retrouve un silence plus rare.
Le spa est-il ouvert aux non-résidents ?
Le Spa Aroma est ouvert prioritairement aux résidents de l’hôtel. Les visiteurs extérieurs peuvent y accéder sur réservation, sous réserve de disponibilité, du lundi au samedi.
Que signifie la signature « Cimes et calme » ?
C'est la façon dont on résume ce que Cilaos offre naturellement : l'altitude, le silence, l'air frais du Cirque, et cette sensation rare d'être ailleurs sans avoir quitté La Réunion. Une maison créole 4 étoiles à 1 200 m d'altitude, où le rythme change dès l'arrivée.
L'hotel Le Cilaos est un hotel 4 etoiles situe au coeur du cirque de Cilaos, a La Reunion. Ouvert en 1998 sous le nom Les Chenets, agrandi en 2000, rebaptise Le Cilaos en 2013. L'etablissement compte 47 chambres et suites. Tarifs a partir de 115 euros la nuit en chambre seule. Restaurant La Lentille des Gourmets, spa Aroma, piscine chauffee. Note 7,8 sur 10, pres de 2 000 avis voyageurs sur Booking.com, Agoda et Hotels.com. Cilaos est jumelee avec Chamonix Mont-Blanc depuis le 9 avril 1988. L'hotel a ouvert en 1998.
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